Ce que votre hôtel montre en ligne, et ce que vous pouvez en faire

Le manque à gagner, en trois chiffres

15 %

de commission de base chez Booking et les autres sites, dans une fourchette de 10 à 20 %

Commission européenne, étude de marché, 2022

29,9 %

des ventes des hôtels européens passent par ces sites

HOTREC, étude 2026, 2 713 hôtels

1

message de client sur 3 reste sans réponse, selon un éditeur de logiciel

Mews, 1er octobre 2026, chiffre d’éditeur, sans étude citée

Posez vos questions à Léon

Léon, l’assistant de Maison Pleine, est une intelligence artificielle. Il répond à vos questions sur le plan d’installation, le relevé gratuit et le club Maison Pleine, à partir de ce qui est écrit sur ce site. Sans inscription, à l’oral (5 minutes au plus) ou par écrit.

Le baromètre de la réservation directe, hôtels de Normandie

Nous avons relevé le site de chaque hôtel classé de Normandie, pour voir où l'on peut réserver en direct, avec quel moteur, et ce que montre la page d'accueil. Le rapport est gratuit et aucun hôtel n'y est nommé.

Lire le baromètre

Quatre étapes, et vous vous arrêtez quand vous voulez

Ce que vous avez reçu reste à vous, à chaque étape.

1

Ce qu’on voit

Votre relevé, à partir de ce qui est public.

GratuitRecevoir mon relevé

2

Ce que vous ajoutez

Vos chiffres, si vous le souhaitez. Le relevé se recalcule.

GratuitFaire le calcul avec mes chiffres

3

Votre plan d’installation

Vous répondez à quelques questions par écrit ou à la voix, puis vous recevez votre livret, à vous quelle que soit la suite. 3 mois de club inclus.

~~990 € HT~~ 490 € HTVoir le plan d’installation

4

L’installation : nous la faisons avec vous, ou vous vous en chargez seul

Ce que nous vous conseillons

Nous installons tout avec vous, sur une machine dédiée

Vos procédures tournent sur un serveur rien que pour vous : vous vous en servez et vous le faites évoluer à votre rythme. Erwan s’occupe de la technique, répond à vos questions et vous envoie chaque mois votre bilan. Vous n’avez ni clé à copier ni projet à créer.

Installation, une fois: 990 € HT pour une séance individuelle d’une heure en visio, ou 2 750 € HT sur place
Abonnement: 990 € HT par mois, machine et club compris, 3 mois minimum
La machine: Un serveur VPS sur le compte OVH d’Erwan, réservé à votre entreprise. Sur simple demande, il passe sans frais sur votre propre compte OVH

Voir le plan d’installation

La machine du Manoir de KerlavanEn service

Les propositions avant l’arrivée11 520 €
Les demandes du soir et du week-end8 640 €
Les anciens clients qu’on n’a jamais réinvités5 400 €
Le cahier de consignes dicté et le compte rendu de nuit2 h 50

Erwan, votre partenaire techniqueIl s’occupe de la technique et répond à vos questions

Exemple fictif

Si vous préférez vous en charger seul

ClaudeChatGPT

Avec votre propre Claude ou ChatGPT

Vous suivez votre plan à votre rythme : chaque procédure a son texte à copier dans votre outil d’IA. Il vous faudra parfois recopier des codes d’accès et créer quelques comptes.

Vous n’avez rien de plus à nous payer

Le club, avec ou sans installation

Les procédures de votre métier, avec le temps et l’argent à gagner, les textes à copier dans ChatGPT ou Claude, le baromètre de votre région, un agent IA et, chaque mois, un atelier. Réservé aux professionnels du métier. 100 € HT par mois, sans engagement.

Voir le club

Une procédure, c’est un travail qui se prépare, et que votre équipe relit

Revenu en plus

Chaque client reçoit une proposition trois jours avant d’arriver

Imaginez : un dîner, une chambre supérieure ou une arrivée anticipée, vendus sans que personne ne décroche son téléphone.

3 jours avantUn message est prêt en votre nom, avec trois propositions choisies par vous ; votre équipe le relit et l’envoie.
Il répondLe client choisit en un clic.
À l’arrivéeClara le sait déjà. La vente est faite, sans commission.

Procédure : Les propositions avant l’arrivée

11 520 €de ventes en plus par an, sur des séjours déjà réservés en direct chez vous

Aujourd’hui0 €

Avec la procédure11 500 €

Exemple, avec des moyennes

Faites glisser pour essayer d’autres chiffres

Arrivées par moisÉtude390

Supplément moyenHypothèse35 €

Propositions acceptéesÉtude10 %

Part vendue par Booking et les autres sitesÉtude29,9 %

Revenu en plus

Une demande à 21 h 40 a sa réponse prête à 7 h

Imaginez : plus aucune demande n’attend jusqu’à lundi. Le client qui compare quatre hôtels reçoit votre réponse avant celle des autres.

Samedi, 21 h 40Une cliente vous écrit pour trois nuits en mai.
Dimanche, 7 hLa réponse est prête, dans sa langue, avec vos disponibilités.
8 hClara relit et envoie. La cliente réserve chez vous.

Procédure : Les demandes du soir et du week-end

8 640 €de réservations en plus par an, soit 33 séjours

Demandes sans réponse par an238

Sans réponse, une fois chaque réponse préparée envoyée0

Exemple, avec des moyennes

Faites glisser pour essayer d’autres chiffres

Demandes écrites par moisHypothèse60

Montant moyen d’un séjourÉtude260 €

Messages restés sans réponseÉtude33 %

Part qui aurait réservéHypothèse14 %

Argent économisé

Vos anciens clients reviennent, et ils réservent chez vous

Imaginez : chaque mois, ceux qui sont venus à la même saison reçoivent une invitation en votre nom. Quand ils réservent sur votre site, vous gardez le prix de la nuit en entier.

JanvierLéon repère les clients venus en mai dernier qui ont accepté de recevoir vos nouvelles.
Le matinL’invitation est prête dans Brevo, avec leur séjour de l’an dernier. Vous relisez.
En marsIls réservent en direct : aucune commission sur ces nuits.

Procédure : Les anciens clients qu’on n’a jamais réinvités

5 400 €de commissions en moins par an

Vos commissions aujourd’hui54 300 €

Avec la procédure48 900 €

Exemple, avec des moyennes

Faites glisser pour essayer d’autres chiffres

ChambresExemple38

Prix moyen d’une nuitExemple145 €

Taux d’occupationÉtude60,2 %

Part vendue par Booking et les autres sitesÉtude29,9 %

Commission moyenne en FranceÉtude15 %

Part qui repasse en directHypothèse10 %

Dans cet exemple, avec toutes les procédures25 560 € par an2 h 50 par semaineEstimation avec des moyennes, pour un établissement fictif. Votre relevé part de ce qui est public sur votre établissement, et vous ajustez le reste.

Votre plan d’installation

Le mode d’emploi de l’IA pour votre hôtel, adapté à vos outils et à vos équipes

Pas un rapport général : un livret avec des procédures précises pour votre hôtel, tel qu’il fonctionne aujourd’hui. Vous l’imprimez pour vos équipes, ou vous le collez dans votre ChatGPT ou Claude, en entier ou procédure par procédure, pour réaliser ces gains avec vos outils.

~~990 € HT~~ 490 € HT

Pour les cinq premiers hôtels de Maison Pleine, sans contrepartie. Ensuite, 990 € HT.

Voir le plan d’installation

Votre plan d’installationManoir de Kerlavan, exemple fictif

Prêt à imprimer

Votre maison aujourd’hui
Vos outils
Vos équipes
Ce que vous pouvez arrêter
La liste de vos procédures
Vos trois procédures prioritaires
Temps et argent

Gagner du temps et de l’argent, dans cet exemple25 560 € par an

Ce qui vous reste, quoi qu’il arrive

Pourquoi la documentation de votre hôtel s’enrichit à mesure que vous vous en servez

Elle est à vous

Des fichiers lisibles, que vous emportez si vous partez.

Rien ne se perd

Le cahier de consignes de chaque nuit s’ajoute à la documentation de l’hôtel.

Ce qui se fait deux fois s’écrit

Cela devient une procédure, que votre équipe relit et améliore.

Une personne valide

Rien n’y entre sans cette validation, et chaque fait porte sa date et sa source.

Elle reste quand quelqu’un part

Le saisonnier est prêt le premier jour, et ce qui est privé reste privé.

Vous ne dépendez d’aucune IA

Quand une meilleure arrive, elle reprend tout ce que votre hôtel a appris.

Vous voyez ce qui a été appris

Procédures écrites, questions résolues, ce qui ne dépend plus d’une seule personne.

Erwan Petton a créé Maison Pleine. Sa famille a tenu un hôtel de 64 chambres en Bretagne pendant treize ans. C’est lui qui relit et signe votre plan, s’occupe de la technique de votre machine et répond à vos questions.

Les questions qu’on nous pose

Faut-il changer de logiciel ?

Non. Vous gardez vos outils, et chaque procédure indique où cliquer.

Un message peut-il partir sans que je le voie ?

Non. L’IA prépare le message, votre équipe le relit et l’envoie. Un prix de groupe ou un remboursement ne part jamais seul.

Qui voit mes données ?

Le relevé n’utilise que ce qui est déjà public. Avec l’accompagnement, votre machine vous est dédiée, elle passe sans frais sur votre propre compte OVH dès que vous le demandez, et vous coupez chaque accès d’un clic.

Et si je m’arrête au relevé ?

Il est gratuit et il reste à vous. Répondez « stop », et on ne vous écrit plus.

Que montre votre hôtel aujourd’hui ?

Votre adresse sert seulement à vous envoyer ce relevé et le lien pour confirmer votre demande. Elle n’est ni cédée ni ajoutée à une liste de diffusion. Pour ne plus rien recevoir, répondez « stop » à tout moment ou écrivez à erwan@mixweb.fr. Vos données.