Le baromètre de la réservation directe

Manche : 79 hôtels classés, 65 sites lus

Quand on cherche un hôtel du département par son nom, son propre site arrive en premier dans 58,5 % des cas, contre 56 % pour l'ensemble de la région.

  • 58,5 %des hôtels dont nous avons pu lire le site et chercher le nom arrivent en premier avec leur propre site38 sur 65
  • 36,9 %des hôtels dont nous avons pu lire le site et chercher le nom ont un site de réservation ou un comparateur devant le leur, ou à sa place24 sur 65
  • 13,8 %des hôtels dont nous avons pu lire le site et chercher le nom n'ont pas leur site en première page9 sur 65
  • 90,8 %des hôtels dont nous avons pu lire le site ont un moteur de réservation repérable depuis leur site59 sur 65
  • 9,2 %des hôtels dont nous avons pu lire le site n'ont aucun moteur de réservation repérable6 sur 65
  • 86,2 %des hôtels dont nous avons pu lire le site ont un site adapté au téléphone56 sur 65
  • 76,9 %des hôtels dont nous avons pu lire le site proposent une version en anglais50 sur 65
  • 87,7 %des hôtels dont nous avons pu lire le site ont un outil de mesure d'audience sur leur site57 sur 65

Ce baromètre ne nomme aucun hôtel. La position de votre établissement n'apparaît que dans son relevé, gratuit et personnel.

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Le rapport complet couvre toute la région.

Méthode, sources et limites

Périmètre : 381 hôtels de tourisme classés de Normandie, de 8 à 120 chambres, tirés du fichier public des hébergements classés d'Atout France (data.gouv.fr). Les grandes chaînes repérées par leur nom sont écartées ; des hôtels affiliés à une chaîne ou à un réseau restent dans le recensement.

Relevé du 3 novembre 2026. Pour chaque hôtel : la page d'accueil du site indiqué dans ce fichier et, si elle y renvoie, sa page de réservation, ouvertes comme sur un téléphone ; pour les sites sans moteur repéré, un clic sur le bouton de réservation ; les enregistrements DNS publics du domaine ; une recherche Google sur téléphone, en France et en français, sur le nom de l'hôtel et sa commune (381 recherches). S'y ajoute une recherche « hôtel + commune » pour chacune des 167 communes. « En premier » désigne le premier résultat naturel : ni les annonces, ni la fiche Google, ni les blocs d'hôtels, ni le résumé automatique de Google ne comptent.

Sur les 340 sites indiqués dans ce fichier, 291 ont pu être lus ; 49 n'ont pas répondu, nous ont refusé l'accès, ne sont plus en service ou ne parlent plus de l'hôtel. Sauf mention contraire, les pourcentages portent sur les sites lus : ils ne disent rien des hôtels sans site.

Aucun chiffre n'est donné pour un groupe de moins de 10 hôtels. Aucun hôtel n'est nommé.

Ce que ces chiffres ne disent pas

Une recherche Google est une photo prise à un moment donné : les résultats varient selon le lieu, l'heure et la personne. Les annonces payantes ne s'affichent pas à chaque recherche.

Un moteur de réservation peut nous échapper, et un site officiel peut porter une adresse sans rapport avec celle du classement : dans ces cas, le moteur ou le site est compté à tort comme absent. Une page qui n'est plus celle de l'hôtel peut aussi rester comptée comme lue. Le repérage des sites de réseau reste imparfait.

Le chiffre des hôtels sans moteur repérable est un maximum : lors d'un contrôle à la main sur quinze fiches tirées au hasard, nous avons retrouvé un moteur sur cinq d'entre elles, avant un dernier passage sur les boutons de réservation. Les fiches contrôlées « en premier » et « moteur repéré » étaient toutes justes (quinze sur quinze dans chaque cas).

Les balises de suivi et les enregistrements DNS ne donnent que des présomptions : ils ne prouvent pas qu'une campagne tourne et ne disent pas comment l'hôtel s'en sert. Une partie des sites est hébergée sur le domaine d'un réseau ou d'un groupe, dont les DNS ne sont pas ceux de l'hôtel.

Nous ne connaissons ni le nombre de réservations ni les commissions payées. Ce baromètre ne contient aucune estimation de chiffre d'affaires.